Абьюз

какие-либо действия или высказывания, которые способны причинить дискомфорт, неудобства и даже физическую боль жертве, насилие, как физическое, так и психологическое. От английского слова abuse - оскорблять, злоупотреблять, плохо обращаться.

Современный словарь